估计您的网站投资回报率似乎相当令人生畏——尤其是如果您经营的是非电子商务网站。 因此，我们准备了这份网站投资回报率终极指南，以帮助您了解网站的投资回报率 (ROI)、为什么它对您的业务很重要以及如何计算它。
作为企业主，密切关注您网站的性能应该是您营销策略的重要组成部分。 这将为您提供有关是投资重新设计网站还是专注于改进在线营销的其他方面的线索。 让我们潜入吧！
什么是网站投资回报率？
简而言之，网站投资回报率是用于评估网站生产力的指标。 它衡量网站与其成本相关的投资收益。 不应将网站的价值误认为是其利润。
您的网站产生的投资回报率很大程度上取决于您的营销策略的有效性。 虽然您网站的价值是其整体价值，但它基于各种因素，包括其产生的利润 (ROI)。
一般来说，一个网站的投资回报率可以用下面的简单公式来估计：
ROI =（网站产生的利润 - 投资成本）/ 投资成本
这里的投资成本是指在特定时期内用于创建、重新设计和管理网站的总金额。 利润是您投资的净收益。
网站投资回报率可以百分比计算，以更好地说明数量和跟踪进度。 它也可以使用图形或图片插图来演示。
然而，确定投资回报率并不像看起来那么容易。 尽管确定投资成本相对简单，但投资价值或利润可能难以确定。 这是由于各种因素，如隐藏成本、生产力等。 重要的是要考虑所有可能的因素，以了解您网站投资回报率的真正价值。
随着时间的推移，积极的投资回报率表明您的网站富有成效并为您的业务增加了价值。 而负的投资回报率表明需要更多改进。 您获得的结果应该可以指导您未来有关您网站的业务决策。
为什么网站投资回报率是一个重要指标？
ROI 是用于衡量投资成功与否的理想关键绩效指标 (KPI)。 这与您的网站没有什么不同，因为它是旨在产生收入的重要资产。
如果您的网站目标是提高品牌知名度、产生潜在客户或增加参与度（例如在博客中），那么估算您的投资回报率就显得尤为重要。 您需要密切跟踪网站的投资回报率，以在实现网站目标的同时增加利润。
计算您网站的投资回报率可以提供有价值的见解，从长远来看可以使您的业务受益。 其中一些包括：
1.有助于改善您的营销策略
确定您的网站投资回报率将帮助您注意策略中的区域，以调整和优化以获得更好的结果。 这在很大程度上取决于您拥有的网站类型和您的业务目标。 无论您的目标是销售还是品牌知名度，您的投资回报率都可以轻松地告诉您您的网站是否是一个有利可图的营销渠道。
2. 花钱的具体领域
为了提高您网站的生产力，您需要了解在哪里需要或多或少地投资。 评估您的网站投资回报率将告诉您网站的哪些方面需要改进，因此您可以聘请所需的专业人员来完成这项工作。 例如，如果您注意到您的投资回报率随着时间的推移逐渐下降，这可能是由于您的网站界面、内容或设计。 因此，您可能需要聘请网页设计师或内容经理。
3. 维持您的营销预算很重要
作为企业主，坚持预算对于管理您的整体财务状况至关重要。 这就是为什么计算您网站的投资回报率至关重要的原因。 创建、重新设计和管理网站所需的成本非常高。 因此，需要跟踪您网站的投资回报率以确保其生产力。
4.更好地利用营销工具
在管理网站时，您将学习探索旨在帮助监控和审查您的投资回报率的各种工具。 有许多可用的工具，它们的范围从简单到复杂，具体取决于您的业务和预算。
您如何跟踪网站投资回报率？
要开始跟踪您的网站，您需要知道要使用哪些分析工具。 最受欢迎的是谷歌分析。 大多数网站所有者使用它是因为它是免费的、易于浏览的，并且允许您将您的网站链接到特定目标并评估其性能。
使用 Google Analytics 跟踪您的网站相对容易，尤其是如果它在 WordPress 上运行。 您需要订阅 WordPress.com Pro 计划，该计划允许您集成 Google Analytics 并享受其他功能。
要开始跟踪您网站的投资回报率，请考虑以下指标：
1. 计算总成本
专业网站有几个组件需要维护，例如：
- 用户友好的界面，可改善客户体验。
- 一种自动聊天客户服务，旨在将网站访问者转化为潜在客户和后续客户。
- 可以产生潜在客户的 SaaS 和移动应用部分。
- 向访问者介绍公司产品的优质内容。
所有这些网站组件的维护成本在 40 美元到 6,000 美元之间。 一个完整的重新设计项目可能会因网站类型的不同而从 10,000 美元到 200,000 美元不等。
在计算网站投资回报率之前，确定总体成本非常重要。 这是一个不容忽视的关键因素。 当您将网站的初始成本（例如域、网站设计、网站开发、维护和支持）包括在内时，可以获得您的实际投资回报率。 确保识别和估算您的所有费用。
如果您的网站设计非常详细，或者如果您需要更多销售额来获得正的投资回报率，您可能会花费更多。 另一方面，一个不太复杂的网站可能需要较少的设计和维护成本，但可能不会像一个伟大的网站那样吸引潜在客户或转化潜在客户。
需要考虑的其他一些成本因素包括项目管理、客户沟通、内容管理和内容管理系统。
2. 定义您的网站目标
您的网站目标是为您的跟踪过程指明方向的原因。 它指导您实现您想要的网站。
大多数网站的共同目标包括：
- 增加销售额
- 改善与品牌的互动和互动
- 潜在客户和转化率增加
- 提升品牌知名度
虽然一些网站专注于增加销售额，但其他网站可能旨在创造品牌知名度和宣传。 因此，投资回报率可能并不总是以货币形式出现。
3.监控网站功能
用于监控网站功能的最常用工具是 Google Analytics。 它跟踪称为关键绩效指标 (KPI) 的特定指标。 网站 KPI 可帮助您确定如何利用可用时间和资源实现目标。 它们有助于定义、评估和优化实现目标所需的策略。 这些包括：
网站流量/访客跟踪
衡量您的网站流量是一项重要指标。 它决定了您获得的访问者数量以及您在一个月内跟踪的访问者数量。 该指标可让您深入了解如何使用网站访问者数量来监控或跟踪您的销售渠道和潜在客户转化。
谷歌分析非常适合测量网站流量。 它根据您的具体目标编译目标数据。 如果您想识别、分离和跟踪将流量引导到您的网站的不同流量渠道，它还允许您设置高级流量部分。 其他分析工具包括 Hubspot、Hotjar 和 Woopra。
估计这个指标的公式是：
总访问量/总月数 = 月流量
转化率
您的网站转化率是成功转化为潜在客户或销售的网站访问者数量。 这是您应该注意的最重要的指标之一。
转化率取决于您的网站类型。 如果您经营电子商务网站，则转化率被视为销售数量。 但是，如果您拥有一个具有不同目标的非电子商务网站，您可以将电子邮件、内容下载或注册作为转化来衡量。
以下是您可以用于此指标的公式：
转化率 = 月转化/月访问者
转化率以百分比衡量，并在一个月后进行评估。 将上个月的值与下个月的值进行比较以衡量进度。
跳出率
跳出率衡量在查看第一页后离开网站的访问者数量。 如果您测量的跳出率较低，则表明您的网站能够吸引访问者并产生潜在客户。
但高跳出率可能表明相反。 跳出率高的原因包括设备不兼容、加载时间慢、界面复杂或内容过时和劣质。
跳出率可帮助您确定网站中需要资金和优化的区域。
使用的公式是：
跳出率=单页访问次数/站点访问总数
4.跟踪搜索排名
搜索引擎优化 (SEO) 是可以提高网站投资回报率的重要因素之一。 您网站的排名越高，您可能获得的流量和潜在客户就越多。
跟踪您网站的搜索引擎排名将帮助您了解其知名度以及您的目标受众找到您的网站的难易程度。 它还将指导您实施哪些策略来实现您的网站目标。
创建或重新设计网站后，请确保不断优化和更新您的帖子以提高搜索引擎排名。 一个排名靠前的网站将改善用户体验，吸引合适的受众并增加转化率。
5. 确保保留记录
拥有一个网站的一个好处是它可以作为一种收集有价值信息以提高生产力的手段。 这有助于您监控和记录您的业务进展。 客户数据、电子邮件订阅者、业务记录等信息有助于定义您的营销策略并确定要跟进的潜在客户。
此外，记录保存可以改善客户体验，因为您可以更好地与潜在客户建立联系并专注于满足他们的需求。
获得数据后，您可以使用电子表格或任何其他工具将其组织到可访问的数据库中。
6. 定义和监控您的销售漏斗
销售漏斗只是您的客户在购买时经历的阶段。 您网站的目标之一应该是通过这些阶段培养您的客户，直到他们购买您的产品。
评估每月流量后，定义销售漏斗至关重要。 通过将访问者转化为潜在客户，这将帮助您了解销售渠道的效率。 销售漏斗从客户意识发展到产生兴趣，再到产生欲望，然后导致行动（购买）。
您对网站的期望目标应该包括您的销售渠道。 这样，您可以通过您的网站对其进行监控，以确定您的网站投资回报率。 如果您有大量访问者但没有转化，那么您应该重新设计您的销售漏斗
7. 确定你的收盘比率
您的关闭比率是衡量您从生成的潜在客户转换的销售数量的重要指标。 它根据提出的建议数量评估实现了多少销售。 基本上，增加的收盘比率会导致收入增加。
收盘率有助于确定您网站的性能和投资回报率的进展速度。 关闭率低表明您的网站需要重新设计和改进，而关闭率高表明您的网站是高效的。
收盘率的计算公式为：
成交率 =（已完成交易）/（总销售线索）X 100
8. 评估您的客户终身价值
客户生命周期价值 (CLV) 是一个指标，用于评估您的企业网站在其作为客户期间可以从特定客户那里获得的总预期利润。 您可以使用 CLV 作为衡量网站投资回报率的指标，具体取决于您的业务是专注于一次性销售还是订阅。
监控您的 CLV 可帮助您采用策略来优化您的营销、定价、销售以及随后的客户保留。 它还让您深入了解如何改进您的网站以满足现有客户的需求。
良好估计的 CLV 还可以提高您的预测技能。 因此，您知道如何根据客户的需求精简预算，避免超支或支出不足。
9.您的网站寿命
一个网站不可能永远存在，但一个伟大的网站可以持续长达 5 年或更长时间。 一个网站的平均寿命为2-3年，但如果维护得当，它可以服务更长时间。
您的网站生命周期是一个值得考虑的重要指标，因为它可以帮助您估算可能会影响您的整体投资回报率的维护成本。 网站重新设计有助于延长您网站的寿命并改善其功能。
跟踪与竞争对手和搜索引擎相关的网站生命周期非常重要。 这将帮助您随时了解重新设计的截止日期。
总结一下：您的网站投资回报率是多少？
既然我们已经指出了衡量网站 ROI 所需的必要指标，让我们进入计算方面，为您提供一个如何估算它的实际示例。
例如，如果您花费 10,000 美元创建了一个粗略寿命为 2 年的网站，那么您每年将花费 5,000 美元在 2 年之后重新设计。 期望从您的网站获得的最低回报将高于 5,000 美元。
假设您从客户那里赚取 3,000 美元，那么考虑到所有因素，您的网站应该每年至少吸引 3 个新客户，以实现利润最大化。 这将在随后的几年中带来渐进的投资回报率。
要计算您的网站在吸引客户方面的生产力，请估算网站流量。 假设您的网站每月带来 300 次访问，或每年带来 3600 次访问。 如果平均访问者数量的 5% 转向潜在客户，那么您的网站每年会产生 180 个潜在客户。 主要目标是使用转化率将这些潜在客户转化为新客户。 因此，如果生成的潜在客户中有 10% 转化为客户，那么您每年就有 18 个新客户。
要总结您网站 ROI 的最终计算，您需要了解平均客户的生命周期价值 (CLV)。 如果典型的客户价值是 1,000 美元，那么将其乘以 18 将意味着您的网站每年产生 18,000 美元的收入。
考虑到您最初每年 5,000 美元的网站设计成本，您的网站年度投资回报率为 260%。
在现实生活中，您必须考虑会影响总成本和收入的其他因素。 但是，产生的投资回报率应该涵盖所有费用，也就是说，如果您有良好的营销策略。 这证明为您的企业运营网站是一项宝贵的投资资产。
包起来
多年来，网站已经发生了巨大的变化，成为许多企业的有用资产。 精心设计的网站是提高在线营销、客户满意度以及随后提高投资回报率 (ROI) 的关键。
网站可作为在线营销中的出色商业工具，以改善潜在客户的产生、销售和增加收入。 但是根据您网站的目标，跟踪您网站的投资回报率似乎具有挑战性。
在本指南中，我们描述了网站投资回报率 (ROI) 的含义以及它为何对您的业务很重要。 我们还解释了如何使用所需的指标和工具来跟踪和衡量投资回报率。 在开始衡量您网站的投资回报率之前，最好先定义您的目标并完善您的策略以实现最佳效率。
Kristen 自 2011 年以来一直在编写教程来帮助 WordPress 用户。作为 iThemes 的营销总监，她致力于帮助您找到构建、管理和维护有效 WordPress 网站的最佳方法。 克里斯汀还喜欢写日记（看看她的业余项目，转型之年！）、远足和露营、有氧运动、烹饪以及与家人的日常冒险，希望过上更真实的生活。
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