支持票有点像您与医生的约会。 即使是现在，在去看医生之前，有时你也必须预约，然后你会得到一张票，上面显示了医生室的时间和房间号。
这称为支持票。 您在哪里获得隐私并得到专家的适当关注。
在 WordPress 的世界中，有一个类似的范围称为支持票证插件。
支持插件使您有机会通过向专家详细说明来解决您的问题并获得问题的解决方案。
您可以将其称为帮助台，随时聆听您的声音。
支持票插件是您可以添加到您的网站以允许访问者或客户直接交流他们的反馈和问题以获得适当解决方案的插件。
那里有许多支持插件，我们对此进行了相当多的研究。
考虑到高级插件可能要花几块钱，因此我们为来年制作了 7 个最好的免费 WordPress 支持票插件。
在此之前，让我们快速阅读一下支持票证插件的重要性。
WordPress 支持票务插件的重要性
客户支持
支持票证插件的基本原因是允许您的用户就他们的问题与支持团队进行沟通。
通过提交详细的票证，他们可以描述他们的问题，并将获得专家解决方案。
从支持提供商的角度来看，客户支持插件将创建一种向用户提供客户支持的结构化方式。
跟踪和解决
使用工单插件，支持提供商可以跟踪用户提出的问题。
他们可以跟踪更新并轻松提供所需的解决方案。 他们可以在问题解决后关闭工单，这也可以被视为支持提供商的优势。
票务插件使支持提供商更容易跟踪问题并提供问题的解决方案。
改善用户体验
如果您不保留任何方式让用户与您就他们面临的问题进行沟通，您将不知道您的改进领域。
通过支持票，许多用户将报告错误、故障，并就您的产品和服务提供反馈和建议。
这将帮助您找到产品中的差距并采取必要的措施来改善用户体验。
因此，在您的网站上安装票务支持插件以深入了解您的客户体验非常重要。
1. 很棒的支持
Awesome Support 是一个 WordPress 帮助台和支持插件，速度快，几乎可以在安装后立即使用。
这是一个 WordPress 支持台插件，是最通用的 WordPress 插件之一。 它实际上是唯一与 SAAS 解决方案的功能相匹配的桌面和支持票务插件。
它包含票务、导入、电子邮件通知、文件上传、票务路由、时间跟踪、用户兼容性、WooCommerce 集成等等。
这是 WordPress 最好的客户服务插件之一，因为它就像支持票证插件的多面手，因为它涵盖了所有内容，并且易于安装且免费！
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2. JS 帮助台
在支持工单插件方面，JS Helpdesk 是另一个 WordPress 支持插件多面手。
这个 WordPress 插件允许访客或访客创建具有其他昂贵功能但完全免费的前端票。
无限门票、强大的灵活性和响应迅速的布局使其位居前三。
该插件还允许您将优先级标记为上传文件，并且还具有许多电子邮件模板，可让您的反馈提供过程领先一步，并为您的网站带来巨大的推动作用。
多语言支持，短代码，强大的过滤器，易于使用以及与系统集成的惊人的自动通知设置，使其成为必须尝试的。
最好的部分，它是免费的！ 这是最好的 WP 支持票插件之一，也是 WordPress 最好的客户服务插件之一。 所以不要忘记检查一下。
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3. WP Support Plus 响应式票务系统
WP Support Plus 响应工单系统是一种 WordPress 支持，具有支持工单的特定功能。
首先需要纠正一些问题，因为他们的开发人员说这是为现有用户维护的，并且他们建议新用户使用名为 SupportCandy 的新插件。
您可以使用它，因为它有大量正面评价，但请记住，如果您正在寻找最新的东西，请查看插件的更新版本。
从实际的初始发布到今天，它已经进行了许多更新，现在它已经结束了更新，因为开发人员正在寻求新的东西。
但是这个 WordPress 帮助台是完整的，并且仍然为其忠实的粉丝群服务。 这是 WordPress 最好的客户服务插件之一。
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4. Zendesk 对 WordPress 的支持
好吧，这个 WordPress 支持插件是最有争议的插件之一。 这个插件有一套非常复杂的要求，需要你有点谨慎，因为许多用户抱怨某些功能只是为了发现他们的程序有多深和复杂。
所以，我们不能称它为友好的工具，而是这个工具有点重，可能会给你带来困难。 它不是最好的 WP 支持票插件。
此扩展程序有问题，即使他们发送延迟上传，我们实际上也不会立即推荐您，而是如果您好奇并且有空闲时间通过他们的系统试一试，因为这个 WordPress 帮助台仍然有许多活跃用户和免费！
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5.支持糖果
最好的免费 WordPress 支持票插件系列中的下一个是 SupportCandy。 这个 WordPress 支持台插件也很容易使用，而且是免费的。
它有很多功能支持，每个人都必须尝试。 它具有大量功能，具有面向未来的高级部分。
随着不时更新，这可能是您理想的 WordPress 网站支持台。
这个插件的关键方面是无限的票和代理、电子邮件和客户满意度调查。
这个插件受到社区的喜爱和喜爱，尽管它有很少的小错误，这个 WordPress 帮助台被认为是最好的 WP 支持票插件之一。
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6. 现场代理
这是一个免费的票务软件，您需要为其创建一个帐户并添加您的企业电子邮件。
该软件是另一个完整的软件包，它看起来很棒，因为它具有实时聊天、呼叫中心、电子邮件和单点客户服务。
但它有一个巨大的缺点，因为你不能将它与 Facebook、Twitter 或 Instagram 集成，而且你一次只能使用一封电子邮件，所以它会受到反对。
它具有包含许多功能的高级计划。 但我们建议使用免费版本。
它具有更快的响应时间和巨大的客户满意度。 提高支持代理的工作效率非常有帮助。
它还有 7 天的票证历史限制。 他们是客户友好的，他们是免费的。 如果您发现合适的高级计划，您可以为您的 WordPress 网站尝试这个 WordPress 帮助台插件。
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7. WP门票
这是另一个为您提供 360 度解决方案的完整软件包。
这个 WordPress 支持台插件的最大优点是他们从客户那里得到了非常好的反馈。
它对于内部和手动安装都有一个简单的安装过程。 这个 WordPress 帮助台包含许多功能，列表将继续。
活跃用户的数量可能会产生误导，但这个插件很有前途，对初学者和专业人士都非常有益。
这可能是最好的客户服务插件 WordPress 之一，分配客户支持人员职位，建立无限数量的客户支持人员，使用特殊字符扩展您的客户支持，附加简单的支持票扩展，保护您的支持团队免受垃圾邮件，配置您的客户服务表格，完全周到的客户支持系统。
它为您的支持团队的所有门票和代理提供了一个集中的地方。
虽然数字可能很低，但这可能是最好的 WP 支持票插件之一，所以它是每个人都必须尝试的。
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结论
既然我们已经描述了七个最好的 WordPress 支持台插件，那么球就在你的球场上，就像你现在坐在驾驶座上一样。
您现在拥有从中选择最佳信息所需的信息。 某些部分会显示哪个部分最适合该特定要求，您必须弄清楚这一点。
它们每个都提供有价值的功能，即使一两个可能有争议，你必须记住它们是免费的。
有些人可能会获得更新，有些人不会，但请记住，您永远不应该损害这些 WordPress 帮助台插件的质量。
正确遵循指南以从中获得最大输出。 希望这对您有所帮助，并祝您来年好运。
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