人们经常批评亚马逊在管理其平台上的假货方面做得不够,但一位卖家表示,两件涉嫌假货的投诉已经让他身无分文。
巴拉克·戈瓦尼(Barak Govani)在洛杉矶标志性的梅尔罗斯大道(Melrose Avenue)上经营着一家服装店,名为“纽约速度(New York Speed)”,但由于今年早些时候的疫情流感大流行,他决定将其关闭,并将其全部业务转移到亚马逊的第三方市场。
当时,戈瓦尼正在使用亚马逊的物流服务,这项服务包括向这家在线零售巨头运送价值150万美元的零售库存,这是该业务的主要资产。卖家在亚马逊上开了新的在线零售点Addicted Wear。专门从事诸如Hugo Boss,Calvin Klein,Diesel,G-Star,True Religion,豪斯豪斯,Jetlag,Energie,Lucky Brand和55 DSL等品牌服装的转售。
最初情况不错,但随后有客户向亚马逊投诉说,从“Addicted Wear”店面购买的Lucky Brand夹克是假冒的,而另一位顾客B表示Calvin Klein内衣是“假冒的”。
戈瓦尼坚称这些指控是错误的,他向亚马逊提供了购买证明,但是他的账户被注销了,库存也被销毁了!这家在线商店仍然处于停业状态,戈瓦尼声称自己现在负债超过100万美元。
根据律师事务所ESQGO表示,虽然投诉的来源尚不清楚,但有报道称,有欺诈性假冒报告被提交给亚马逊,目的是将竞争对手赶出市场。ESQGO代表戈瓦尼提起针对电子商务巨头的诉讼寻求,要求赔偿80万美元。
ESQGO说:
“亚马逊账户暂停是市场卖家面临的增长最快的问题之一。为了严厉打击不良玩家,亚马逊已经开始暂停帐户以作为惩罚。”
夏季,在美国国会听证会上,这家零售巨头被迫捍卫其制止假冒产品的行为。今年,亚马逊在法国,德国和英国站点被美国贸易代表列为假冒产品的“臭名昭著的市场”。
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