10和11有什么区别？
11 提供 10 的所有功能和安全性，并具有重新设计的新外观。 它还附带了一些新的工具、声音和应用程序。 所有细节都得到照顾。 美观、功能性和安全性集于一体，为您带来全新的电脑体验。 部分 10 功能在 11 上不可用，请参阅 11 规格。
我的配件可以在 11 上使用吗？
如果您的配件使用在10上并且满足11的要求，则可以在11上使用。如果您想进一步确定，请咨询您的配件供应商。
11 的最低硬件要求是多少？
最低硬件要求可在此处找到。
我如何知道我当前的 10 台计算机是否满足 11 项硬件要求？
更新后会提示电脑是否满足要求。 请前往“设置”>“更新”进行检查。
如果我的计算机不满足最低硬件要求怎么办？ 可以继续用10吗？
是的！ 10仍然是一个很棒的版本。 我们致力于在 2025 年 10 月 10 日至 14 日期间提供持续支持。
我如何知道我的 10 台计算机可以进行升级？
更新将指示您的电脑是否以及何时符合资格，或者您可以通过转至“设置/更新”(/) 进行检查。
从10升级到11需要多少钱？
免费。 但只有 10 台运行最新版本 10 并满足最低硬件要求的计算机才能升级。 您可以在“设置/更新”中检查是否有 10 的最新更新。 请注意，属于互联网计量区域的用户可能需要支付 ISP 费用。
升级和更新有什么区别？
更新可以包括错误修复和安全修复以及版本中的新功能。 更新将在全年推出。 升级是版本的更改，例如从 10 到 11，或从 Home 到 。
免费升级持续多久？
合格系统的免费升级没有具体的结束日期。 但是，我们保留最终终止免费升级支持的权利。
可以继续用10吗？
能。 您不一定需要升级到 11。我们将继续支持 10 直到 2025 年 10 月 14 日。
11 比 10 占用更多的计算机空间吗？
不。 11 和 10 需要大致相同的硬盘空间。 但升级过程中需要额外的空间。 这些额外的硬盘空间将在升级完成后 10 天被清除。
11可以代替10吗？
11 是最新版本。 不过，我们将继续支持 10 直到 2025 年 10 月 14 日。
如果升级到 11，我的文件会怎样？
默认情况下，您的所有文件和数据都将被传输。 但是，我们建议在安装之前备份您的文件。 了解有关备份计算机文件夹的更多信息。
升级后，如果我不喜欢11，还能回到10吗？
能。 安装 11 升级后，您有 10 天的时间回滚到 10电脑系统 下载地址，同时保留通过升级迁移的文件和数据。 要返回到 10，请选择开始 > 设置 > 系统 > 恢复 > 返回。 10 天期限结束后，要返回到 10 天，您需要备份数据，然后执行“全新安装”。
安装11需要多长时间？
下载和安装 11 很可能比正常的 10 功能更新花费更长的时间。 下载 11 时您可以继续使用您的计算机，也可以选择在您不使用计算机时的特定时间安装它。 下载完成并准备安装时，将通过一系列屏幕和提示引导您完成安装过程。 至少需要重新启动一次。 默认情况下，您的所有文件和数据都将被传输。 但是，我们建议在安装之前备份您的文件。 了解有关备份计算机文件夹的更多信息。 请注意电脑系统 下载地址，属于互联网计量区域的用户可能需要支付 ISP 费用。 如果您的公司管理自己的计算机，请联系您公司的 IT 部门获取 11。
如果我的计算机运行的是 10 S 模式，我可以升级到 11 吗？
如果您的计算机满足最低硬件要求，10家庭版S模式可以升级到11家庭版S模式。 如果您的 10 计算机正在运行 S 模式，您将需要退出 S 模式才能升级到 11 。 11 专业版不支持S模式。
很旧的电脑可以运行11吗？
更新后会提示电脑是否满足要求。 请前往“设置”>“更新”进行检查。 许多使用时间不到 5 年的计算机可以升级到 11。这些计算机必须运行最新版本的 10 并满足最低硬件要求。
我在哪里可以了解有关我的企业的 11 的更多信息？
了解哪 11 项最适合您的业务。
升级后的11是什么版本？
免费升级到与您的 10 设备上相同的版本。 如果您使用的是10家庭版，您将升级到11家庭版。
11 升级服务有地域限制吗？
符合11升级资格的设备没有任何特殊的地域限制，可以在所有销售的市场上销售。
我如何知道我购买的电脑是否可以升级到11？
您可以通过多种方式确认您的设备是否符合 11 升级的条件。 我们目前正在开发的系统标记以下内容：设备盒、包装、印刷产品描述标签、盒内传单、印刷目录、店内标牌、产品网页、网络横幅、零售演示体验以及印刷和数字广告。 您还可以检查它是否满足最低硬件要求。
为什么我要升级到 11？
11 具有增强的安全功能和新的外观设计。 快照布局、小部件和聊天等新功能可帮助您找到所需内容并快速与需要联系的人联系。 要了解有关 11 项易于操作的功能的更多信息，请单击此处。
我什么时候应该升级到11？
检查“设置”>“更新”，查看您的电脑是否满足最低系统要求，并确认您的电脑已准备好升级。 升级准备就绪后，我们建议您立即免费升级到 11。 接下来就可以体验11的新功能了。
365适用于11吗？
365 和 11 经过优化，可以协同工作，为您提供最佳的客户体验。 要了解更多信息，请查看 365 页面。
PC 健康检查应用程序如何工作？
PC Check 是计算机上的一个应用程序，可帮助您更好地了解计算机的运行情况。 它还会告诉您您的计算机是否满足升级到 11 的最低系统要求。如果您的计算机不符合升级条件，它会告诉您原因。 查看本文以了解有关如何执行计算机运行状况检查的更多信息。
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