AppleTV连接问题不会从您的PC中消失，除非您从根本上解决它们

当您欣赏 视频时，您可能会遇到 错误代码 。 这表明连接问题不会从您的 PC 中消失，除非您从根本上解决它们。 错误 不仅出现在 Mac 设备或 10 PC 上，还出现在 Apple TV 或移动应用程序上。

目录

如何修复 错误代码

您将面临错误代码以及以下错误消息。

哎呀，出事了……

意外的错误

出现意外错误。 请刷新页面，然后再试一次。

在本指南中，您将了解原因以及故障排除步骤。 所以，继续阅读。

是什么导致 错误 ？

以下是导致 中出现 错误的一些原因。 深入分析它们，以便您可以轻松解决问题。

在本节中，我们编制了一系列故障排除方法，可帮助您修复 错误 。 按照相同的顺序进行操作谷歌浏览器清除DNS缓存的方法，以在 10 PC 中获得最佳效果。

方法 1：基本故障排除步骤

请遵循以下基本故障排除方法：

方法 2：再次登录

退出 帐户将清除您的帐户和凭据中的任何问题。 稍等片刻，按照提示重新登录您的帐户。

1. 单击 屏幕右上角的注销。

2. 退出 帐户后，等待 30 秒或重新启动计算机。 然后，单击登录。

3. 输入您的凭据并检查您是否再次遇到 错误 。

方法三：重启家庭网络

按照给定的步骤重新启动家庭网络。

选项一：重启路由器

重新启动您的网络可以解决和处理 错误代码 。 以下是一些重启路由器的简单方法。

1. 找到路由器背面的电源按钮。

2. 按一下按钮将其关闭。

3. 现在，断开路由器电源线并等待电容器完全耗尽电力。

4. 然后，重新连接电源线并在一分钟后将其打开。

5. 等待网络连接重新建立，然后再次尝试登录。

选项二：重置路由器

如果重新启动路由器没有解决错误，请尝试重置您的路由器。

注意 1：所有设置和设置，如转发端口、黑名单连接、凭据等，都将被删除。 因此，在继续执行下面讨论的说明之前，请务必记下这些内容。

注2：重置后，路由器将切换回默认设置和认证密码。 因此，重置后使用其默认凭据登录。

1.使用默认网关IP地址打开路由器设置。 然后，使用您的凭据到 L开始 如图所示。

2. 记下所有配置设置。 重置路由器后您将需要它们，因为如果您使用 P2P 协议（​​ 上的点对点协议），您可能会丢失您的 ISP 凭据

3. 现在，按住路由器上的重置按钮 10-30 秒。

注意：在某些路由器中，您必须使用大头针或牙签等定位设备来按下 RESET 按钮。

4. 路由器会自动关机再开机。 当指示灯开始闪烁时，您可以松开按钮。

5. 在网页上重新输入路由器的配置详细信息。

检查 错误 是否已解决。

方法 4：禁用 VPN

虚拟专用网络 (VPN) 可能会干扰 服务器和网络连接。然而，这些 VPN 服务器可能会导致 登录出现问题，从而导致错误 。 建议您按照下面列出的说明禁用 VPN 网络。

1. 点击 键并在搜索栏中输入 VPN 设置。 点击打开。

2. 断开激活的 VPN 服务并关闭 VPN 选项。

方法 5：禁用代理

代理服务器可提高速度、压缩流量并节省网络带宽。 此外，通过从网站上删除广告，可以为繁忙的网络腾出一些空间，以便您可以快速访问您的网络。 这也会干扰 ，从而导致错误 。 建议您按照下面列出的说明禁用代理。

1. 退出 并确保从任务管理器中关闭所有与 相关的后台进程。

2. 点击 按钮，输入代理并打开。

3. 在这里，关闭以下设置。

4. 现在，再次启动 并尝试是否可以正常访问它。

方法 6：更改 DNS 地址

一些用户报告说，可以通过更改 服务提供商提供的 DNS 地址来修复 错误代码 。 您可以使用 DNS 地址来解决这个问题，这里有一些说明来更改您的 PC 的 DNS 地址。

1. 同时按 + R 键启动运行对话框。

2. 现在谷歌浏览器清除DNS缓存的方法，键入以下命令并按 Enter。

3. 右键单击​​您的活动网络适配器，然后单击属性。

4. 将弹出 Wi-Fi 属性窗口。 单击 协议版本 4（TCP/IPv4），然后单击属性。

注意：您也可以双击 协议版本 4(TCP/IPv4) 打开“属性”窗口。

5. 选择使用以下 DNS 服务器地址选项。 然后，在首选 DNS 服务器和备用 DNS 服务器字段中输入以下值。

8.8.8.8

8.8.4.4

6. 选中退出时验证设置，然后单击确定。

7.关闭窗口，此方法将修复错误。

方法 7：禁用防火墙（不推荐）

如果 防火墙的安全套件阻止了 的一些功能，这里有几个选项可以处理。

选项 I：防火墙中的白名单团队

1. 按 键并键入 防火墙。 点击打开。

2. 在弹出窗口中，单击允许应用程序或功能通过 防火墙。

3. 单击更改设置。 最后，检查 是否允许通过防火墙。

4. 如果列表中不存在 ，您可以使用允许其他应用…浏览 。

5. 最后，单击确定保存更改。 检查您是否已修复错误。

选项二：暂时禁用防火墙

注意：如果您禁用防火墙，它会使您的计算机更容易受到恶意软件或病毒的攻击。 因此，如果您选择这样做，请确保在解决问题后尽快启用它。

1. 通过在 搜索框中键入来启动控制面板。 点击打开。

2. 选择系统和安全。

3. 单击 防火墙。

4. 选择打开或关闭 防火墙选项。

5. 选中此屏幕上可用的关闭 防火墙（不推荐）选项旁边的框。

方法八：清除浏览器缓存

任何损坏的浏览数据和缓存都会导致正常的互联网冲浪体验出错。 如果您使用的是 浏览器内版本并遇到任何错误代码，建议您按照以下说明清除浏览器缓存。

选项一：在谷歌浏览器中清除缓存

1. 启动 浏览器。

注意：您可以通过在搜索栏中输入 :/// 直接导航页面以删除 中的浏览历史记录。

2. 点击右上角的三点图标。

3. 单击更多工具选项。

4.接下来，点击清除浏览数据…

5. 在这里，选择要完成的操作的时间范围。 例如，如果要删除整个数据，请选择所有时间并单击清除数据。

注意：确保在清除浏览器中的数据之前选中 和其他站点数据框和缓存的图像和文件框。

选项二：清除 Edge 中的缓存

1. 启动 Edge 浏览器并打开一个新选项卡。 单击三点图标。

注意：您可以通过在搜索栏中输入 edge:/// 直接导航页面以删除 Edge 中的浏览历史记录。

2. 导航到左侧窗格中的隐私、搜索和服务选项。

3. 向下滚动右侧屏幕并单击选择要清除的内容。

4. 在下一个窗口中，根据您的偏好选择框，例如浏览历史记录、 和其他站点数据、缓存的图像和文件等，然后单击立即清除。

5. 最后，您的所有浏览数据现在将被清除。

选项 III：在 中清除缓存

1. 启动 并打开一个新选项卡。

2. 单击屏幕右上角的菜单图标。

3. 从下拉列表中选择设置选项。

4. 导航到隐私和安全部分，然后单击 和站点数据菜单中的清除数据。

5. 取消选中 和站点数据框并选中缓存的 Web 内容框。

7. 最后，点击清除按钮清除 缓存的 。

方法 9：禁用浏览器扩展

您可以享受浏览器插件和扩展的广泛优势。 当涉及到错误和问题时，有时过时的扩展和不兼容的插件可能会导致 错误代码 。 要解决此类问题，请按照以下说明进行操作。

选项 I：禁用 扩展程序

1. 启动谷歌 浏览器。

注意：直接到扩展页面，在搜索栏中输入 :/// 并按 Enter。

2. 点击右上角的三点图标。

3. 选择更多工具选项。

4. 单击扩展。

5. 最后，关闭您要禁用的扩展程序。 如果您在禁用任何特定扩展程序后没有遇到任何错误，请单击“删除”选项将其从浏览器中删除。

选项二：禁用边缘扩展

1.启动Edge浏览器，点击右上角的三点图标。

注意：要跳过很长的步骤以到达扩展页面，请在搜索栏中键入 edge:/// 并按 Enter。

2. 单击扩展。

3. 选择任何扩展并单击管理扩展。

4. 关闭扩展并检查您是否再次遇到错误。

5. 同样地，将所有扩展一个一个禁用，同时检查错误是否再次出现。 如果您在删除任何特定扩展程序后发现错误未弹出，请从浏览器中完全卸载它。

6. 选择相应的扩展名并单击如图所示的三点图标。 选择从 Edge 中删除选项。

7. 单击删除确认提示。

选项 III：禁用 扩展

1. 启动 并单击菜单图标。

2. 从列表中选择附加组件和主题选项。

3. 单击左侧窗格中的扩展并关闭扩展。

4. 将所有扩展一一禁用，反复检查是什么原因造成的。

5. 最后，如果您确定是哪个扩展程序给您带来了麻烦，请单击与其对应的三点图标，然后选择“删除”选项。

方法10：重新安装浏览器

某些浏览器错误在重新安装之前无法解决。 如果您厌倦了处理与 错误 相关的浏览冲突，这里有一些重新安装浏览器的说明。

注意：这里以火狐浏览器为例。 根据您的浏览器执行步骤。

1. 点击 键并在搜索栏中输入控制面板。 点击打开。

2. 单击卸载程序。

3. 如图所示，单击 (x64 en-US) 并选择卸载选项。

4. 确认提示（如果有）并等待浏览器从您的计算机中卸载。

5. 按 键并输入 %%。 点击打开。

6. 双击 文件夹将其打开。

7. 右键单击​​ 文件夹并选择删除选项。

8. 按 键并输入 %%。 点击打开。

9. 双击 文件夹将其打开。

10. 右键单击​​ 文件夹并选择删除选项。

11. 重新启动您的 10 电脑。

12.下载最新版本 火狐 如图所示。

13. 最后，运行安装文件并按照屏幕上的说明安装 。

方法11：重置网络

这是修复 错误代码 的最后一个选项。 网络设置会将所有网络设置恢复为默认设置，因此将帮助您解决错误。

注意：要执行网络重置，请确保您的 PC 在 10 版本 1607 或更高版本中运行。 要检查您的版本，请遵循此路径。 设置 > 系统 > 关于。 重置网络后，您必须重新安装所有网络软件，例如 VPN 客户端或虚拟交换机。

1. 同时按住 + I 键打开 设置。

2. 点击网络和互联网。

3. 单击左侧窗格中的状态选项卡并向下滚动右侧屏幕以单击网络重置。

4. 最后，点击立即重置确认提示。

现在，您的 PC 重新启动。 最终， 错误代码 现在将得到修复。

不过，如果您再次遇到错误，请执行 10 PC 的系统还原，如果您认为有任何异常连接问题，请立即联系您的 服务提供商 (ISP)。

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我们希望本指南对您有所帮助，您可以修复设备中的 错误代码 。 让我们知道哪种方法最适合您。 继续访问我们的页面以获取更多很酷的提示和技巧，并在下面留下您的评论。