跨境电商面临的挑战与应对的思考！

跨境电商是未来发展的趋势，据统计2018年中国的跨境电商交易规模达到了9.1万亿元，并且预计到2019年跨境电商交易将到达10.8万亿以上。目前国内电商市场惨淡各大电商平台竞争激烈，而跨境电商却还在一个红利期，许多国内卖家纷纷转向跨境市场，那么跨境电商怎么做?

一、跨境电商面临的挑战

（一）平台的运营

以亚马逊为例的主流平台竞争难度越来越大，一方面平台政策缩紧，一系列“新旧帐”一起算，小红旗警告、账号查封等动作令不少卖家叫苦连天；另一方面，大量卖家入驻瓜分资源、抢流量，导致总流量不变的情况下，卖家获得的流量份额减少，流量红利一去不复返。

（二）流量成本的把控

有业内人士以站内CPC广告为例进行分析，以前在站内花1美金卖家就能挣到10美金，但如今卖家想挣10美金，出价或许得达2美金甚至更高。

当然，也有卖家选择转战独立站，跳脱平台的规则、政策束缚。但与此同时，不依靠平台也同等于失去了平台的流量扶持。因此，卖家需自己寻找站外引流，也是一笔不小的支出。

除此之外，行业运营人才的缺口和各企业间对于人才的激烈竞争，让初入跨境电商的卖家团队，在招揽人才上也不得不付出高额的成本。

（三）通关手续、法律和监管问题仍是痛点

传统的海关监管难以适应小批量，高频率，多品种的新特点。跨境电商贸易每批次交易以大量商品通过快件和邮递渠道通关与现行单件为基础、出货频次高、商品品类繁，造成海关通关效率低下；跨境电商无法提供报关单、增值税发票缺失，法律对货物规范性不明确，造成出口退税困难；同时，境外买家支付美元无法在直接国内兑换，结汇渠道不畅的问题，制约跨境电商的发展，也衍生了“水客”、“非法代购”灰色清关市场。综合各类因素，使得报关成本过高，时间过长，严重影响消费者体验。

（四）用户的留存

传统电商平台的流量正面临枯竭，推广越来越烧钱，依赖平台而生存的企业获取流量的成本越来越高，且传统的电商业态基于搜索式、货架式、选品式的中心化电商，流量始终属于电商平台，后续的二次营销只能通过转化率极低的短信进行触达。

流量减少意味着获客难度大大增加。而卖家想要吸引更多的消费者，在流量方面就得大量投入，承受着巨大的压力。

二、跨境电商怎么做？

1选择合适的平台

传统电商平台式微

对于自建平台，优势在于这是根据商家自身产品特性组建的，更符合自身实际需求。但其劣势在于研发和系统维护成本较高，需要有专业的技术和业务团队加持。入驻大电商平台，优势在于大平台可信度好，知名度高。但其劣势在于依靠传统电商模式，流量红利渐弱，经营成本高，也难满足商家定制要求。使用SAAS+自营平台，优势在于成本低，完全自营，服务工具丰富，营销方式多样且简单易行，获得和成交转化更容易。美中不足的是，SAAS提供商众多，选择麻烦。

小程序平台优势多

在人口红利瓶颈期，转向小程序战场是跨境电商的重要战略。微信小程序坐拥中国最大的社交流量池，为生活、娱乐、社交等场景赋能。截至2019年6月，在月活微信小程序中，电子商务、美食外卖、旅游出行、便携生活和游戏服务类这五类共占据了71席，其中电子商务类分布占比最大为20%。跨境电商小程序平台的社交裂变和集聚效应突出。

2把控流量成本

小程序电商平台流量大，入口多

对比传统电商，除了前期的开发费用之外，几乎没有其他费用，而且还不用每笔交易都被抽取佣金（当然，提现手续费另计）。此外，基于微信的用户数量，再加上小程序自带的各种营销功能跨境电商怎么做，商家往往无需花费太多营销推广费用。

不同于传统电商模式，小程序是商家的“私域”平台，因此就不存在竞争关系。在这个前提下，客户进入小程序后，在选择需要的商品后，就会直接下单。对于商家而言，大大降低了客户流失率。

此外，从小程序诞生以来，流量入口不断增多，目前的50+流量入口已经为小程序商城引流、获客、裂变、转化提供了极大的便利。基于微信的用户数量，再加上小程序自带的各种营销功能，商家往往无需花费太多营销推广费用。

3选择合规清关模式

目前跨境电商进口业务清关模式主要包括有：CC（代购模式）、BC（海淘模式）、BC（直邮9610模式）、BBC（保税1210模式）四种清关模式。

随着国家电子商务政策的不断调整，当前 CC（代购）和本地直邮物流（海淘）模式逐渐退出电商舞台，国家更为鼓励和支持合法合规的BC直邮（9610）和BBC保税仓（1210）的跨境电商模式。

BBC（保税仓）模式是指跨境电商网站可以将尚未销售的货物整批发至国内保税物流中心，采用跨境电商模式报关报检，再进行网上的零售，消费者在电商平台上下单付款后，电商平台将相应生成的订单、支付单、物流单等数据发送到海关系统进行申报，海关放行后保税仓根据订单将商品打包并由国内快递送达收件人。

BBC（保税仓）模式在进口通关方面全程接受严格监控，各流程信息阳光透明，能够更好的保证商品本身的质量以及消费者的利益，对消费者而言能够有较好的消费体验。

其主要优势在于：

1、货物暂存于保税仓库，消费者承担费用低、退换货方便；

2、产品入境有法定检验程序，质量有保障；

3、保税备货模式能够大幅降低商品的采购成本和物流成本；

4、有国家政策保障，发展迅速且规模化。

保税备货模式以其时效快，成本低的优势，一直倍受跨境进口电商企业的青睐，约80%的订单通过保税备货模式发起。作为跨境进口电商企业，选择一个高性价比的保税备货服务可以帮助提升核心竞争力。

4提高用户留存率

从跨境电商行业目前的发展阶段来看，小程序电商爆发也是必然。传统电商正在寻找新的场景，本质是在寻找新的流量来源，新零售、智慧零售、无界零售，不同理念背后都是打破传统的人货场结构，而小程序正好可以满足传统电商行业的需求。小程序或将成为跨境电商和新零售的下一个增长驱动。

当前小程序商城是依附在微信中生存的，微信本身就拥有十多亿的月活用户，再加上公众号和小程序的相互关联的功能，商城小程序就会有足够多的流量来源来为其保驾护航。目前，微信小程序成功上线的数量已经达到一百万+，开发者也超过了一百五十万。预计2019年年底全平台小程序数量突破500万+，累积使用人数超9亿。

小程序用户留存率高

小程序商城内部有搜索、聚合流量、分发的功能，支持多维度，立体化的平台，依托微信社交媒介进行社交裂变，可以快速的展现给不同的人群。小程序融合了APP和H5页面的优点：操作简单，易于寻找，因此降低了电商转化门槛。方便了消费者更好去浏览自已需要的商品时间。

小程序以其自带社交属性优势跨境电商怎么做，依托微信庞大用户群体，更容易准确定位用户，完成转化，小程序功能多样，也可以定期发送推文优惠券或开展线上活动等，实现盈利。

小程序丰富的插件功能可以帮助商家通过营销活动的进行提高用户的复购率和品牌粘度。比如拼团、砍价、秒杀等等活动，都可以看快速促活用户有效提升用户的复购率从而减少小程序用户的流失。

三、跨境小程序平台

在新环境、新法规下，跨境进口商家经营合规化已是大势所趋。但行业内较少能够满足众多跨境进口商家多样化需求的完整跨境电商解决方案。

贴合用户真实需求及行业规范，帮助跨境电商企业从容面对业务高峰和安全威胁，实现多平台、多店铺、多渠道管理运营。

可为境外商家提供专业跨境进口电商解决方案，并推出跨境电商小程序SAAS平台，为跨境进口类商家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务，帮助跨境商家实现正规化经营，拓展互联网客群，提高经营效率。

推出跨境小程序，助力商家提前布局小程序生态，享10亿用户流量，快速实现交易变现。