福州卖家“漂洋过海”的爆单之旅，带着大件家具走出国门

跨境电商赚钱吗？

哪个品类更好做？

什么时候能月入两万？

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当你还在为这些问题发愁的时候，有的卖家已经实现了每天150万元的销售额。

他是如何做到的？

当很多卖家迈出出海的第一步时跨境电商怎么做，跨境物流往往会限制品类选择的方向。

这样的问题总会浮现在脑海中：大型物流不适合大洋彼岸吗？国货卖轻小件是不是更好？大型家具的售后服务难解决吗？

带着这些疑问，小编在福州找到了一位品牌卖家。他反其道而行之，带着大件家具出国，在11.11大促店一天卖出150万元，当天的日订单量增长了10倍！被问及操作技巧，在他目前的60人团队中，大部分员工从大一开始就跟着他“合伙”了？跟着小编一起来看看福州卖家“漂洋过海”的征程吧。

一、孵化大学生“合伙人”老员工11.11天订单增长10倍

2016年，福州跨海（以下简称福州跨海）开始涉足跨境电商，何安吉开始以合伙人身份担任跨境业务负责人，扛起大旗。

他们白手起家，积极寻找出海的有效途径，将指尖陀螺、平衡车等潮流产品带出中国。

直到2018年，他们找到了适合自己的出海方式——“创业合伙人”模式。通过这种方式，他们培养学生创业或进入跨境电子商务的想法。目前，他们在福建省有4所固定合作学校。学生大一时到学校讲课，普及跨境电商知识，讲解电商前景。

“我们公司的大部分员工，都是从学习开始就接受过培训的。” 何安吉笑着说，“校企合作”是他们涉足跨境电商的一次成功尝试，成功培养出卖得好的运营员工！但这个项目一开始是曲折的。

“因为我们不是‘大工厂’，没有好名声就无法吸引学生加入。” 何安吉歪着头想了想和小编分享一下。当时，他和同事化身“老师”，走到三尺讲台上，跑到大学校园里，给对跨境电商一无所知的同学们授课。

走进教室，打着PPT，全场都是充满好奇的学生。当被问及如何践行“创业合伙人”计划时，何安吉解释说：“2017年第一批学生进入公司后，我们提供了包括客户服务和采购支持、原始资本和供应链在内的前端和后端。 ，而且他们只负责店面运营，之后的净利润是平分的。”

他们培养了很多大学生，也为自己的公司提供了运营人才。如今，他们的团队有近60人。2020年，品牌终于实现，2021年11.11大促当天，订单量增长10倍。

二、大件家具进入跨境电商品牌化路线沉淀空白市场

行军前，一直处于观望状态的何安吉，终于下定决心要多了解一下这个平台。2020年，他带着在学校传授的跨界知识和门店实战经验，通过考核，走上扬帆计划的平台，成为首批培训讲师。

2020年，福州跨洋正式入驻时，他们选择了“大家具”家居生活品类。当被问及为何瞄准这一品类以及如何决定成为品牌时，何安吉解释说：“当时我们正在积极拓展出货渠道，我们研究了相关产品，发现家具在东南亚、欧洲是一个空白市场和美国。”

于是，他们二话不说，开始推出新产品，积极探索运营技巧，也开始在当地市场建立自己的品牌。

品牌在东南亚市场重要吗？当小编问到这个问题时，何安吉毫不犹豫的回答：“重要！这是我身边很多朋友的案例得出的结论，我们也要往品牌化的方向发展。”

一次聚会上，何安吉和同龄人聊了几句，突然醒悟：“我们在跨境电商行业做了很多年，最后好像只剩下一些有修养的学生，但是有没有真正确定下来的类别。”

品牌的种子在那一夜种下，在东南亚市场生根发芽，开始蓬勃发展。他们从分销商品转向品牌化路线：先比较，再取长补短！“比较的成本是最低的。” 何安吉解释道。

他们的运营团队开始借鉴国内成功的品牌电商店铺，在当地市场浏览竞争对手的店铺，总结优秀店铺的优势，根据自己的产品风格和品牌线进行店铺设计和产品优化。

“品牌塑造是每个市场都必须经历的必然发展过程。” 何安吉笑着总结道。

三、家居品类运营干货促销日销售额突破150万元

在跨境电商赛道上，大家都知道物流和售后是必须攻克的难题。然而，何安吉等人却选择了用大件家具“迎难而上”，发现那是一片海天一色的碧海之国。“那个时候跨境电商怎么做，我们总想挑战别人做不到的事情，所以就抱着试试看的心态开始了。” 他与编辑分享。

试一试，2021年111.11大促的销售额将突破150万元。在福州漂洋过海不是一蹴而就的。谈起成功销售的历史，何安吉笑着说：“拉近了与消费者的距离。” 通过跨境电商将大件家具带出国外，何安吉等人也总结了一些运营干货，在这里分享。

预售：场景化搭配，高销量低运费

福州破单的成功，离不开精细化经营。但对于家具品类，如何做精细化运营？小编带着这个困惑得到了答案：为消费者提供场景匹配！

“我们在做一些场景化的设计，当客户想买一个产品，比如沙发，我们会帮他搭建一个更漂亮的场景，让他有一些搭配的想法，然后再买一些搭配的产品。作为毯子、壁纸等。” 何安吉解释道。为用户解决匹配烦恼，订单量自然会增加。

在经营大件家具的基础上，福州也在不断拓展产品品类。何安吉向小编介绍：“我们目前的主营业务是家具，但我们也有地毯、枕头等产品，我们一起走海运通道。在SLS，这些产品都是倾销商品。倾销的体积和重量“货物可能超过1公斤。空运的价格很高，但海运，运费只有空运的一半。”

这就是海运的优势。福州标洋过海利用海外仓，通过场景匹配销售，组合销售产品，将这一优势发挥到极致，销量高，运费低。“这样一来，我们的复购率也有了很大的提升。”

售后：当地华人“兼职”上门安装

继探索海运、海外仓后，福州将组合柜、沙发、桌椅等大件家具打造成为精品店。

但是，大部分在网上购买过家具的消费者都会遇到这些问题：安装不上怎么办？家里没有工具怎么办？为防止因无法安装而大量退货，福州标洋交海还找了当地华人在新加坡等市场“兼职”，并请他们协助客户进行产品安装。

然而，这样的“包装服务”在福州一开始并没有考虑到，只是通过消费者的反馈才意识到问题的严重性。为什么下定决心改善售后服务？何安吉回答说：“品牌和非品牌最重要的区别在于售后服务能力和服务，尤其是单价高的产品，客户可能更愿意花双倍的价格购买本地产品。”

这就是何安吉所说的“拉开消费者之间的距离”。只有与他们多交流，才能真正了解他们的痛点。

在深耕东南亚市场的同时，何安吉还发现，当地消费者的家具购物偏好明显：

出海，时代大卖。

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