已过1000万字这是程序文章小程序:服务场景深入,跑通多个新模式

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已过1000万字

这是创刊于2017年04月20日第1374期小程序文章

小程序:

服务场景深入,跑通多个新模式

在零售时尚专场上,微信小程序团队带来了小程序零售这一年的最新成绩单:2021年,小程序实物商品商家自营GMV增长达100%;此外,众多垂直领域保持了高增长态势:

在快消领域小程序当面付,经过五年的发展,小程序已经成为了众多快消品牌直连用户和终端门店的最佳载体。在过去一年,超过100家头部的快消品牌通过B2b小程序连接了数百万的小店。通过一物一码、一箱一码、一店一码,以及小程序收单的能力,小程序帮助快消品牌连接的消费者数量增加了81%。

在电商渗透率偏低的酒水行业,线下终端门店仍是服务消费者主渠道。百威中国围绕业务数字化,依托微信生态推出了“先蜂购”小程序,通过客户在线化、交易在线化、投入在线化、服务在线化,成功构建了线上的经销体系,为百万中小餐饮及零售商户提供一站式多品类的酒水采购和生意服务,实现了对终端门店全链路的数字化管理。

小程序已经成为用户购买生鲜日用品的重要方式。2021年,社区团购小程序整体下单的用户增长了233%,人均下单次数也增长了49%;超市小程序预售自提+模式发展迅猛,某连锁超市2021年小程序到店自提GMV增长186%,单用户ARPU值增长68%。

在购物中心、百货行业,2020年增长“很野”的小程序,不断吸引着更多实体零售玩家投入,2021年小程序的覆盖率和渗透率大幅提升,超过97%的购物中心和百货都上线了小程序。

在与商业最贴近、最有活力的时尚领域,小程序也和品牌商家一同探索出了一些驱动商户GMV持续增长的商业模式:

●云店模式:让品牌的每一个终端门店,都有一个对应的不打烊的、千店千面的云店。通过激活品牌导购、门店服务升级和提升配送效率,云店模式成为助力零售企业转型,实现全渠道融合的重要动因。

疫情期间,周大福推出了云商365小程序,并关联了周大福官方商城小程序。导购不仅可以向顾客推荐线下门店产品,也可以推荐线上小程序的产品。现在,顾客进店之前,周大福通过视频号、公众号或者小程序直播引流;当顾客抵达线下门店,遇到选择的款式在线下门店无货时,导购会引导顾客前往小程序下单同款快递到家,避免“空手而归”。通过这种线上线下一体化的“云店模式”,周大福官方商城小程序的GMV从18个月前的0.85亿增长到了12亿,翻了14倍。

●尖货模式:越来越多的品牌把小程序当成尖货发售的官方和优先发售渠道,不仅提升了新老用户对品牌官方渠道的认知,也带来可观的生意增长。数据显示,尖货整体带动小程序交易增长超过123%;此外,基于微信内社交传播的优势,品牌在小程序发售所吸引用户的数量,是其他平台发布用户参与人数的3倍以上。

2021年5月13日到15日,李宁驭帅南海岸配色新鞋在官方微信小程序上线抢购,抢购初日,李宁官方微信小程序瞬间涌入近百万用户量。无独有偶,2021年6月,泡泡玛特在微信小程序限量发售3000体MEGA珍藏系列1000%SPACE MOLLY×海绵宝宝联名款,吸引了超过100万人次在小程序上抢购。

此外,小程序也为国内岛内免税行业打开了新的想象力。2021年,得益于政策利好以及免税企业覆盖“出行前-购买中-离岛后”整套的能力建设与投入,免税行业小程序有下单行为的用户数量是2020年的3倍,用户数实现了极大的提升;“中免会员”小程序上线一年,实现聚合会员2000万+。

2022年,微信团队表示,小程序将联合视频号、搜一搜、企业微信等生态能力,为小程序创造更多的交易场景,并通过优化、完善We分析、物流组件、交易组件等产品能力,帮助商家提高经营效率。

微信支付:

深挖连接能力,助力私域经营

作为一个标准化的支付工具,微信支付一直致力于为用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。在刚刚过去的2021年,微信支付在连接线下触点、连接线上内容场景和连接新的经营模式等方面帮助着各大零售行业商家深挖连接能力,助力零售行业的线上线下一体化经营。

| 连接新的经营模式

做好一个工具,降低交易摩擦,让信任变得更加简单一点,基于这样的考虑,微信支付也基于微信支付分能力在零售行业探索了“先试后付”服务,消费者可以0元下单,降低用户购买商品的决策成本,确认收货再完成扣款动作,让用户对商品有直接体验之后,再完成对商家商品的认知。

同时,鲜花、牛奶、健身等周期性需求,用户有固定的购买周期,一个月消费一次或者两周消费一次,对商家来说,特别希望能及时的锁定这些消费者,能够让顾客形成购买的粘性。微信支付提供了基于微信支付分的周期购的能力,一次签约便可以持续的完成履约扣款,让商家通过一次签约的过程中完成客户的连接。

扫码点餐小程序注册流程

1、注册方法

2、选择注册的帐号类型

3、填写邮箱和密码

请填写未注册过公众平台、开放平台、企业号、未绑定个人号的邮箱。

4、激活邮箱

登录邮箱,查收激活邮件小程序当面付,点击激活链接。

5、填写主体信息

点击激活链接后,继续下一步的注册流程。请选择主体类型选择,完善主体信息和管理员信息。

选择主体类型:

扫码点餐小程序制作发布:

进去扫码点餐小程序制作平台注册一个账号,选择微信扫码点餐小程序或者支付宝扫码点餐小程序,填写appid和密钥绑定小程序。

添加商品分类,规格,属性等,提交审核,通过就扫码点餐小程序就上线了。

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